引越し・移転のお手続き
開通までの流れ
NTT東西間変更なし （開通までの必要日数：約10営業日）
- NTTに回線移転をお申し込みください。なお、このときのNTT担当者の情報を控えてください。
確認項目：NTT確認日、NTT担当者名、NTT担当者部署名、NTT担当者連絡先電話番号 - NTTに回線移転をお申し込み後すぐに、設置場所変更用エリアチェックよりSuperADSL 50Mコース設置場所変更手続きを行ってください。
- 工事予定日確定後、メール及び書類発送にて工事日をご連絡いたします。
- ADSL開通工事
※ご注意
■NTT東西間の移転がない場合、レンタル機器は現在のものをそのままご利用ください。
また、工事完了後、約５営業日程度、BBフォンがご利用いただけません。予めご了承ください。
■「電話回線移転工事」及び「DSL局内工事」を同日工事とする場合は、手順「1」のNTTに回線移転をお申し込みの際、工事日を10営業日以上先に指定してください。その後、即日手順「2」の設置場所変更手続きを行ってください。手順「2」から工事日までが10営業日以上ありませんと、同日工事とすることができません。
NTT東西間変更あり （開通までの必要日数：約13営業日）
- NTTに回線移転をお申し込みください。なお、このときのNTT担当者の情報を控えてください。
確認項目：NTT確認日、NTT担当者名、NTT担当者部署名、NTT担当者連絡先電話番号 - NTTに回線移転をお申し込み後すぐに、設置場所変更用エリアチェックよりSuperADSL 50Mコース設置場所変更手続きを行ってください。
- 工事予定日確定後、メール及び書類発送にて工事日をご連絡いたします。
- ADSL開通工事
※ご注意
■NTT東西間の移転がある場合、レンタル機器が変更となります。今までご利用いただいていたレンタル機器ではBBフォンがご利用いただけませんのでご注意ください。
■「電話回線移転工事」及び「DSL局内工事」を同日工事とする場合は、手順「1」のNTTに回線移転をお申し込みの際、工事日を13営業日以上先に指定してください。その後、即日手順「2」の設置場所変更手続きを行ってください。手順「2」から工事日までが13営業日以上ありませんと、同日工事とすることができません。
ADSL設置場所変更に伴う工事費用等
NTT東西間変更なしの場合
移転前と移転先の回線設置場所住所がNTT会社間（NTT東日本、NTT西日本）で変更とならない場合
< 回線移転工事日とDSL局内工事日が同日の場合>
| 品目 | 料金 | 請求方法 |
|---|---|---|
| 設置場所変更手数料 | 3,240円（税込8%） | Knetより請求 |
| DSL局内工事費 | 1,080円（税込8%） | Knetより代理請求 ※電話回線移転工事に係る費用は、含まれておりません。 |
| 合計 | 4,320円（税込8%） | - |
< 回線移転工事日とDSL局内工事日が異なる場合 >
| 品目 | 料金 | 請求方法 |
|---|---|---|
| 設置場所変更手数料 | 3,240円（税込8%） | Knetより請求 |
| DSL局内工事費 | 3,024円（税込8%） | Knetより代理請求 ※電話回線移転工事に係る費用は、含まれておりません。 |
| 合計 | 6,264円（税込8%） | - |
NTT東西間変更ありの場合
移転前と移転先の回線設置場所住所がNTT会社間（NTT東日本、NTT西日本）で変更となる場合
| 品目 | 料金 | 請求方法 |
|---|---|---|
| 設置場所変更手数料 | 3,240円（税込8%） | Knetより請求 |
| DSL局内工事費 | 3,024円（税込8%） | Knetより代理請求 ※電話回線移転工事に係る費用は、含まれておりません。 |
| DSL契約料 | 864円（税込8%） | Knetより代理請求 |
| 合計 | 7,128円（税込8%） | - |
※「BBフォン」はソフトバンクBB株式会社の提供するIP電話サービスの名称とインフラ機器を利用し、提供するサービスです。