■開通までの流れ

開通までの流れ
	Step1.エリアチェック 　まずは、http://www.knet.ne.jpよりSuperADSLのサービス提供エリアか確認して下さい。
	Step2.お申し込み 　SuperADSLサービスの提供エリアである場合、お申込可能です。お申込はホームページまたは、申込用紙から行ってください。 ※ご注意※ 　提供エリアであってもＮＴＴ局舎とADSL回線設置場所間で光化されているなどの理由によりサービスを提供できない場合があります。 ■タイプ２で既設電話番号がないお客様へ■ 　タイプ２で既設電話番号がない場合、設置者の本人性格人書類が必要です。他社ＡＤＳＬから乗り換えのお客様も必要となります。お申込後、弊社まで本人性確認書類のコピーをＦＡＸか郵送にてお送り下さい。 　本人性確認の有効書類はこちらで確認して下さい。
	Step3.工事日調整 i)Ｋｎｅｔへ新規にお申込されるお客様 　　　>>　こちらをご覧下さい ii)現在Knetをご利用中でコース変更をされるお客様 　　　>>　こちらをご覧下さい
	Step4.NTT回線適合調査 　お申込みいただきました情報を元に、ＮＴＴにてＡＤＳＬをご利用いただけるか調査いたします。調査の結果、提供可能と判断されましたら工事日、開通日が決まります。決まりましたらお客様へメールまたは書面にてご連絡いたします。 　ＮＴＴ回線適合調査の結果、開通可となりましてもＮＴＴ収容局からの距離が遠すぎる等により開通できない場合がございます。予めご了承下さい。
	Step5.ADSLモデム発送 　ＮＴＴ回線適合調査の結果、開通可能であればＡＤＳＬモデムを発送いたします。工事日前日までにＡＤＳＬモデム送付部門から宅配にてＡＤＳＬ設置先住所にお届け致します。
	Step6.必要書類送付（マニュアル等） 　SuperADSLご利用に必要なユーザID、パスワード、設定マニュアル等設定に必要な書類を工事日前日までにお届け致します。
	Step7.NTT局内工事 　お申込みの電話番号の回線をＡＤＳＬに対応させる工事を行います。 　タイプ１（電話共用型）でお申し込みいただいた場合、ＮＴＴ局舎内工事のみで済みますが、タイプ２（ＡＤＳＬ専用回線）でお申し込みの場合、宅内配線工事が必要になりますのでお客様の立会いが必要になります。 ※ＩＳＤＮ回線からアナログ回線への変更が必要な場合、宅内工事が必要になる場合があります。詳しくは、ＮＴＴ「１１６」窓口にお問い合わせいただくか、弊社ブロードバンドカスタマーセンターまでお問い合わせください。
	Step8.ADSLモデム設置 　マニュアルをご確認いただき、ＡＤＳＬモデムの設置、パソコンの設定、ＡＤＳＬモデムの設定を行ってください。
	Step9.開通 　ＡＤＳＬの開通です。

■ＮＴＴ回線適合調査とは？

お申し込みいただいた回線情報からＳｕｐｅｒＡＤＳＬ１２Ｍコースの局内工事の可否を調査します。主な調査内容は以下の通りです。 電話番号に対する名義人や設置場所の情報があっているか。 ＩＳＤＮ回線の場合、ＮＴＴへアナログ回線への変更申請がされているか。 ＮＴＴ局舎からお客様宅までの間で光ファイバー化されていないか。 他社ＡＤＳＬが接続されていないか。 ＡＤＳＬと共用できないサービスが利用されていないか。